01 / Espace de travail
Un projet organisé pour votre équipe
Rassembler le contexte utile, définir des consignes communes et préparer des espaces de travail selon les rôles.
À vérifier : qui met à jour les consignes et qui valide les résultats ?
Entreprises Projets IA
Votre projet IA, du besoin au pilote.
Identifiez un usage utile. Nous étudions sa faisabilité et, si les conditions sont réunies, configurons un pilote et formons votre équipe à contrôler les résultats.
Conseil, installation et formation sont réunis dans une mission définie avec vous, étape par étape et sur devis.
Premier échange gratuit de 30 minutes. Mission sur devis, hors Sérénité Pro. Ne transmettez aucune donnée sensible.
Confidentialité dès le cadrageChaîne RAG prévue en France ; autres outils IA installés en France ou dans l'Union européenne.Un projet qui tient debout
Du besoin à l'usage
01Le besoin
Une tâche précise et un responsable identifié.
02La solution
Des outils configurés si la faisabilité est confirmée.
03La preuve
Des essais représentatifs et des résultats contrôlés.
Le premier livrable est une décision éclairée sur ce qui mérite d'être installé.
Ce qui peut être étudié
Trois usages à explorer avec vos équipes.
Espace de travail, assistants ou recherche documentaire : le diagnostic aide à choisir un pilote adapté à votre environnement.
02 / Assistants et processus
Des tâches réparties et contrôlées
Décomposer un processus, attribuer un rôle limité à chaque assistant et garder un contrôle humain aux étapes sensibles.
À vérifier : quelles tâches peuvent être automatisées sans perdre la maîtrise ?
03 / Documents internes
Une recherche appuyée sur vos sources
Étudier un assistant qui retrouve des passages dans les documents autorisés et montre les sources utilisées.
À vérifier : qualité des documents, droits d'accès et réponses sans source.
Faites glisser ou utilisez les flèches.
1/3
Conseil et réalisation
Un pilote installé, testé et transmis à vos équipes.
Chaque étape a un objet et un résultat attendu. Le devis précise lesquelles sont comprises, les moyens nécessaires et la personne qui reprend le projet ensuite.
01Identifier
Choisir un problème concret, les personnes concernées et ce qui prouvera que le projet aide vraiment.
À l'issue : Besoin priorisé et critères de réussite.
02Concevoir
Définir les outils, les données, les accès, les étapes du travail et les contrôles humains.
À l'issue : Périmètre de pilote et plan de mise en œuvre.
03Installer
Configurer un espace de travail, des assistants ou un processus documentaire sur le périmètre autorisé, si la faisabilité est confirmée.
À l'issue : Pilote configuré et consignes documentées.
04Tester
Essayer des cas représentatifs, examiner les erreurs et comparer les résultats aux critères décidés au départ.
À l'issue : Résultats de test et décision de poursuivre ou non.
05Transmettre
Former les utilisateurs et le référent, préciser les mises à jour et définir un suivi éventuel.
À l'issue : Guide d'usage et passation selon le devis.
Confidentialité et protection des données
Pour votre futur projet : le RAG en France, les autres outils IA dans l'Union européenne.
C'est le cadre retenu pour les futures installations client. Nous vérifions toute la chaîne technique, les accès et les contrats avant d'utiliser vos documents réels.
RAG à concevoir en France
Documents, extraction, index, questions, traitement par le modèle, journaux et sauvegardes doivent rester en France.
Autres outils à installer en France ou dans l'UE
Espaces de travail, assistants et automatisations devront traiter et conserver vos données en France ou, au plus loin, dans l'Union européenne.
Accès et contrats vérifiés
Nous vérifions les accès par rôle, les sous-traitants, la conservation, la suppression et l'usage des données pour entraîner un modèle.
Le cahier des charges applique cette même règle aux accès humains et de support : France pour le RAG, France ou UE pour les autres outils. Fournisseurs, flux et contrats seront vérifiés avant toute donnée réelle.
Lire la politique de confidentialité du site et de ses formulairesCas d'usage : assistant documentaire
Poser une question à vos documents, voir d'où vient la réponse.
Un assistant de type RAG retrouve des passages dans vos documents autorisés et prépare une réponse dont les sources sont vérifiables.
Le pilote contrôle les droits d'accès, la qualité des sources et le cas où aucun passage fiable ne répond. Vos équipes valident les résultats.
Chaîne RAG prévue en France ; fournisseurs et flux à préciser dans la proposition.
Parcours envisagé, à valider sur vos documents : ce n'est pas une démonstration d'un moteur RAG opérationnel.
Schéma de principe
Une réponse dont on peut retrouver la source
1. Votre question
« Où se trouve la procédure d'accueil ? »
2. Recherche dans les sources autorisées
Le système retrouve des passages pertinents selon les accès prévus pour l'utilisateur.
3. Réponse à vérifier
Une réponse indique le document et, quand il existe, la page ou un autre repère pour contrôler l'information.
Illustration du parcours souhaité, pas une démonstration d'un moteur RAG opérationnel.
Questions fréquentes
Avant de lancer votre projet IA
Le premier échange permet de comprendre le besoin. La faisabilité et les modalités sont ensuite définies dans la proposition.
Faut-il déjà savoir utiliser l'IA ?
Non. Le premier travail consiste à comprendre votre objectif et la façon dont vos équipes travaillent. Les outils et la formation sont adaptés au niveau des futurs utilisateurs.
Proposez-vous aussi l'installation technique ?
Oui. Notre accompagnement associe conseil et réalisation technique. Après le diagnostic, nous pouvons configurer un espace de travail, des assistants, un processus ou un pilote documentaire si la faisabilité est confirmée. La proposition précise les outils, les accès, les responsabilités et le prix avant toute installation.
Un assistant peut-il répondre avec nos documents ?
C'est un cas d'usage à étudier. Un pilote doit vérifier que les documents sont exploitables, que les personnes ne voient que les sources autorisées et que les réponses renvoient aux bons passages. Une vérification humaine reste nécessaire.
Où seront hébergées les données de l'installation IA ?
Le cahier des charges du RAG prévoit que ses documents, leur extraction et leur indexation, les questions, le modèle, les journaux et les sauvegardes restent hébergés et traités en France. Pour les autres outils IA installés, le traitement et la conservation des données restent en France ou, au plus loin, dans l'Union européenne. Fournisseurs, régions, flux et accès de support sont vérifiés avant l'utilisation de données réelles. Les formulaires de ce site relèvent de sa politique de confidentialité.
Combien coûte la mission ?
Le premier échange de 30 minutes est gratuit. La mission IA fait ensuite l'objet d'une proposition sur devis indiquant le périmètre, les étapes, les éventuelles licences et les conditions de suivi.
Que se passe-t-il après un pilote ?
Les résultats sont confrontés aux critères fixés au départ. Vous décidez alors de poursuivre, de corriger le périmètre ou d'arrêter. Une mise en production et une maintenance éventuelle sont définies séparément.
Commencer par le besoin
Quel travail souhaitez-vous améliorer avec l'IA ?
Présentez votre idée lors d'un premier échange de 30 minutes. Nous verrons si une étude plus détaillée est utile avant toute proposition d'installation.
Prendre un premier échangeLe sujet « Projet IA » est déjà sélectionné dans le formulaire.