Données personnelles
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Cette politique explique de façon synthétique quelles données RH Consulting traite, pourquoi, pendant combien de temps et avec quels prestataires. Elle s’applique au site rhconsultingpro.fr, à Jarod, aux formulaires, aux achats, aux espaces clients et aux échanges avec nos comptes professionnels Facebook et Instagram.
RH Consulting détermine les finalités et moyens des traitements décrits ci-dessous. Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné à ce jour.
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour fournir le service demandé. Sans eux, la demande ou la commande peut ne pas pouvoir aboutir.
Les messages envoyés à Jarod sont transmis à un modèle de langage fourni par Anthropic afin de produire une réponse d’information et d’orientation. Lors de l’ouverture d’un dossier, le résumé de la situation peut également faire l’objet d’une pré-analyse destinée au conseiller.
Le même modèle reformule, dans un style adapté à un courrier, les champs libres (précisions, demandes) des courriers de contestation et de recours : licenciement, CPAM, assureur et administration. Seul le texte de ces champs lui est transmis, avec le type de courrier, pour produire le courrier.
Évitez d’inscrire dans le chat des informations qui ne sont pas nécessaires, notamment des numéros d’identification, coordonnées de tiers ou pièces médicales. Les documents doivent être transmis uniquement dans l’espace prévu à cet effet.
Les échanges sont journalisés pour la continuité, la sécurité et l’amélioration du parcours. Les sessions de chat sont supprimées automatiquement au bout de 30 jours. Une suppression peut être demandée à tout moment.
Jarod ne prend aucune décision produisant un effet juridique ou similaire. Ses réponses et pré-analyses ne constituent ni une décision automatisée, ni une consultation juridique réservée.
Notre assistant virtuel se présente comme tel. Il peut répondre aux questions générales sur les services, orienter vers les ressources du site ou la prise de rendez-vous, et transmettre une demande à une personne de RH Consulting. Vous pouvez demander une réponse humaine ou écrire « stop » pour interrompre les réponses automatiques de la conversation.
Ce module utilise des réponses préparées sur nos services et ne transmet pas les messages à un modèle d’intelligence artificielle. Les pièces jointes ne sont pas téléchargées. Les demandes sensibles détectées sont orientées vers un échange humain. N’envoyez pas de document d’identité, numéro de sécurité sociale, pièce médicale ou dossier personnel par cette messagerie : utilisez le parcours sécurisé indiqué par votre conseiller.
Cet assistant ne décide pas de vos droits, ne promet pas de résultat et ne souscrit aucun service à votre place. La copie locale des échanges est réservée aux personnes habilitées. Pour demander son accès ou sa suppression, écrivez à contact@rh-consulting.org en précisant le compte concerné. La suppression de cette copie ne supprime pas l’historique conservé par Meta.
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de RH Consulting et aux prestataires strictement nécessaires à la finalité concernée. Selon le service utilisé, les catégories suivantes peuvent intervenir :
Les prestataires situés aux États-Unis (Anthropic, Resend, Google, Microsoft, Cloudflare, et Stripe pour certaines opérations) peuvent recevoir des données depuis l’Espace économique européen. Ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914) intégrées à leurs conditions de traitement des données et, lorsque le prestataire y est certifié, sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (décision d’adéquation du 10 juillet 2023). Une copie des garanties applicables peut être demandée par email.
Une transmission à un partenaire professionnel n’a lieu que si vous choisissez explicitement cette option. Son refus n’empêche pas RH Consulting de traiter votre demande.
Si vous cochez la case prévue à cet effet, RH Consulting peut transmettre votre identité, vos coordonnées (email, téléphone s’il a été fourni) et la catégorie générale de votre demande à un partenaire professionnel, afin qu’il vous propose ses services. Cette transmission peut donner lieu à une rémunération de RH Consulting. Le texte de votre situation, vos documents et vos échanges ne sont jamais transmis.
Catégories de partenaires possibles : avocats, experts-comptables, courtiers en assurance, organismes de formation, cabinets RH. Seul un partenaire figurant dans la liste ci-dessous au moment de votre choix, et dont la catégorie était indiquée dans le texte que vous avez accepté, peut recevoir vos coordonnées.
Liste des partenaires destinataires
Aucun partenaire destinataire à ce jour : aucune transmission n’a lieu tant que cette liste est vide.
Votre accord n’est utilisé qu’une fois votre adresse vérifiée : par le code reçu par email au moment du choix, ou par un email de confirmation qui reprend le texte accepté. Un accord donné sous un texte qui ne mentionnait ni la liste des partenaires ni la rémunération n’est jamais utilisé.
Chaque partenaire devient responsable des données qu’il reçoit et doit vous informer de son propre traitement lors de son premier contact. RH Consulting conserve la preuve de votre accord (texte accepté, date, canal, vérification) et le registre des transmissions pendant 3 ans.
Vous pouvez retirer votre accord à tout moment, sans justification, par le lien de désinscription présent dans nos emails ou en écrivant à contact@rh-consulting.org. Le retrait vaut pour toute transmission future. Les demandes et documents liés à la santé (accident du travail ou de trajet, maladie professionnelle, CPAM, recours contre un assureur, handicap, arrêt de travail) sont exclus de toute transmission, quel que soit le choix exprimé.
RH Consulting peut adresser, à des professionnels, des emails présentant ses services en rapport avec leur activité. Les coordonnées professionnelles utilisées proviennent de sources publiques : annuaires d’entreprises, pages professionnelles et sites internet des entreprises.
Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de RH Consulting. Chaque email indique la source des données et contient un lien de désinscription en un clic. Sans réponse, les données sont supprimées 3 ans après le dernier contact. Vous disposez des droits décrits ci-dessous, dont le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement.
Certains dossiers et documents, par exemple liés à un accident, une incapacité ou une décision de la CPAM, contiennent des données de santé. Elles ne doivent être transmises que si elles sont nécessaires.
Ces informations sont exclues des transmissions commerciales, des exports de partenaires et des campagnes fondées sur le contenu du dossier. Seules les personnes habilitées et les prestataires nécessaires à l’hébergement ou au fonctionnement du service peuvent y accéder dans leur périmètre technique.
RH Consulting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques : HTTPS, contrôle des accès, authentification des espaces sensibles, limitation des tentatives, vérification de certaines adresses email et journalisation de sécurité. Les données font l’objet de sauvegardes quotidiennes conservées 30 jours sur l’infrastructure d’hébergement. Aucun système ne pouvant garantir un risque nul, seules les données nécessaires doivent être transmises.
Selon le traitement et sa base légale, vous pouvez demander :
Adressez votre demande à contact@rh-consulting.org. Indiquez suffisamment d’éléments pour identifier le traitement concerné. Une pièce d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. La réponse intervient en principe dans un délai d’un mois, prolongeable dans les cas prévus par le RGPD.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cette politique peut évoluer lorsque les services, prestataires ou obligations changent. La date affichée en tête permet d’identifier la version en vigueur.
