Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Responsable

Habib Ramdane — RH Consulting

Email

rh.consulting86@gmail.com

Localisation

Châtellerault — Interventions sur toute la France

2. Données collectées

RH Consulting collecte des données personnelles par deux canaux principaux :

Via Jarod (assistant conversationnel)

• Prénom et nom
• Adresse email
• Nature du problème (domaine d'intervention concerné)
• Description libre de la situation

Ces informations sont collectées uniquement après votre consentement explicite, au moment de l'ouverture d'un dossier via Jarod.

Via la gestion de votre dossier

• Documents transmis via Jarod (PDF, images, fichiers Word)
• Journal de suivi (échanges enregistrés par Jarod, actions et confirmations)
• Notes internes rédigées par le conseiller (non communiquées au client)

3. Finalité du traitement

• Prise en charge et suivi de votre demande d'accompagnement
• Communication avec vous concernant l'avancement de votre dossier
• Conservation des documents nécessaires au traitement de votre situation

Vos données ne font l'objet d'aucune utilisation commerciale, d'aucune revente et ne sont transmises à aucun tiers sans votre accord exprès.

4. Durée de conservation

Vos données et documents sont conservés pendant une durée de 3 ansà compter du dernier contact ou de la clôture de votre dossier, sauf demande de suppression de votre part avant ce terme. À l'issue de cette durée, l'ensemble des données et fichiers associés à votre dossier sont supprimés de façon définitive.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'inexactitude
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) — y compris suppression de vos fichiers
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retrait du consentement à tout moment (sans effet rétroactif)

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : rh.consulting86@gmail.com en indiquant votre nom et votre référence dossier (format RH-AAAA-XXXXXX). Nous répondons dans un délai de 30 jours.

6. Sécurité des données

Toutes les communications avec notre site s'effectuent via une connexion sécurisée HTTPS. L'accès aux dossiers et aux fichiers est restreint au seul responsable du traitement, protégé par authentification. Les documents de santé bénéficient d'une attention particulière conforme à l'article 9 du RGPD.

7. Jarod et intelligence artificielle

Jarod est un assistant conversationnel propulsé par une technologie d'intelligence artificielle (modèle de langage). Il a pour rôle de vous orienter, de recueillir les informations nécessaires à l'ouverture de votre dossier et de faciliter la communication avec le conseiller.

Jarod ne fournit pas de conseils juridiques au sens de la loi du 31 décembre 1971. Ses réponses ont une valeur informative et d'orientation, non de conseil professionnel. Seul le conseiller RH Consulting, en tant que personne physique, assure un accompagnement personnalisé.

8. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session administrateur sécurisée). Aucun cookie publicitaire ni outil de traçage tiers n'est déposé.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française compétente.